I Servizi menzionati in queste pagine sono offerti da: la società PLANNEST START-UP INNOVATIVA S.R.L. (C.F. e P.I. 07162630482) avente sede legale in Italia, in Via Duca D'Aosta 20 a Firenze 50129 (da adesso, anche solo la "Società" o anche solo "PLANNEST").

PLANNEST S.r.l. è una società che svolge l'attività di produzione e commercializzazione di prodotti o servizi innovativi ad alto valore tecnologico, in particolare ha ad oggetto lo sviluppo e commercio di un sistema software e hardware per il settore del fitness.

Plannest è inoltre il nome commerciale (registrato come marchio d'impresa in vari Paesi del mondo) del software.

Account: insieme di funzionalità attribuite al singolo Utente, comprensivo della propria dashboard. Ogni Account è strettamente personale ed è accessibile solo dal Sito.

Applicazione (o App): il programma per elaboratore (software) denominato "PLANNEST" che permette l'utilizzo dei Servizi.

Cancellazione: la procedura attraverso la quale viene effettuata l'eliminazione – soltanto logica – di un Account. La cancellazione "fisica" può essere richiesta secondo le modalità di cui all'art. 7.

Cliente/i: i clienti degli Utenti; persone fisiche che hanno scaricato l'applicazione mobile "PLANNEST" e si sono registrati in qualità di utenti consumatori. Ciascun Cliente afferisce a un solo Utente (un Cliente può essere collegato a un solo Utente, ma non viceversa: ciascun Utente potrà essere collegato a indefiniti Clienti).

Condivisione: ciascun Utente può condividere Contenuti solo con i Clienti. I Clienti per accedervi non devono corrispondere alcuna somma né registrarsi come Utenti. Ciascun Utente è responsabile di ogni contenuto che crea e/o conserva sulla Piattaforma e/o che condivide a mezzo del proprio Account.

Contratto: il presente accordo.

Contenuti: testi (sotto forma di presentazioni, documenti e affini), marchi o segni distintivi, grafiche, suoni, immagini che gli Utenti caricano e/o condividono a mezzo del proprio Account.

Corrispettivo: importo che l'Utente è tenuto a pagare a favore della Società per utilizzare Plannest e godere del/i Servizio/i, come meglio specificato nell'Allegato "A".

Dati: l'insieme delle informazioni personali e identificative degli Utenti (nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail e data di nascita), necessarie per l'erogazione del Servizio, acquisite dalla Società a seguito del consenso espresso da ciascun Utente al momento della Registrazione tramite spunta point and click.

Diritti di proprietà intellettuale: tutti i diritti di proprietà intellettuale e/o industriale relativi a: testi, immagini, fotografie, grafiche, segni distintivi e al codice sorgente della Piattaforma digitale in proprietà della Società.

Disdetta: funzione dell'App destinata a formalizzare la comunicazione unilaterale del Cliente della propria volontà di sciogliere un determinato accordo pendente con un Utente (es. l'annullamento di un appuntamento di allenamento già confermato).

Interessato: ai sensi dell'art. 4, comma 1, lett. i del GDPR, il soggetto (persona fisica) cui si riferiscono i dati personali.

Password: sequenza di caratteri alfanumerici utilizzata per accedere in modo esclusivo al Servizio, ignota alla Società.

Piattaforma: la piattaforma accessibile all'indirizzo "https://app.plannest.it".

Policy: documento che contiene i termini e le condizioni che ciascun Utente è tenuto a realizzare e caricare sulla Piattaforma al fine di disciplinare il proprio rapporto professionale con tutti i propri Clienti. Rappresenta il contratto tra Utente e Cliente. Deve contenere, come elemento essenziale, le modalità d'esercizio della Disdetta da parte del Cliente. La Policy è strettamente personale di ciascun Utente.

Sito: il sito internet "https://app.plannest.it".

Registrazione: il procedimento mediante il quale un professionista o imprenditore attivo nel settore del fitness e/o dello sport accede per la prima volta alla Piattaforma e crea il proprio Account.

Servizi: le funzionalità di utilizzo offerte tramite il sito web a seguito del puntuale pagamento dei Corrispettivi.

Utente: ciascun soggetto che ha effettuato la Registrazione (previa accettazione di T&C e privacy).

Utente consumatore: coincide con il Cliente.

Utente Non Registrato: soggetti che non si sono registrati né come Utenti né come Clienti.

La Piattaforma è destinata al solo Utente che è titolato a utilizzarla in qualità di licenziatario del software che esprime la medesima Piattaforma.

Per utilizzare i Servizi offerti dalla Piattaforma devono prima essere accettati i termini e le condizioni d'uso previsti nel presente Contratto. L'accettazione avviene secondo le modalità cd. point and click al momento della Registrazione.

I Servizi sono a pagamento, secondo le indicazioni e i "piani di abbonamento" meglio specificati nell'Allegato "A".

Tutti i pagamenti saranno gestiti tramite la piattaforma Stripe. Gli Utenti sono tenuti a prendere visione dei General Terms e Services Terms e dell'informativa privacy di Stripe.

Qualora l'Utente non intenda accettare detti termini, è tenuto a non procedere con la Registrazione.

Il Servizio, lato B2B, è accessibile solamente agli Utenti. L'Utente è a conoscenza e accetta che i Servizi offerti possono essere suscettibili di modifiche e cambiamenti notificati con specifica e-mail.

L'Utente accetta che la Società può, a propria discrezione, in qualunque momento e senza obbligo di comunicazione agli Utenti che abbiano violato le T&C, procedere a:

1. alla rimozione di Contenuti;
2. disabilitare temporaneamente e/o definitivamente l'accesso ai Servizi da parte di uno o più Utenti;
3. cancellare l'Account di un Utente.

Il Contratto ha una durata pari alla durata del piano di abbonamento acquistato dall'Utente, salvo rinnovi e/o cause di risoluzione anticipata.

Invitiamo l'Utente a leggere integralmente l'Informativa Privacy pubblicata sul Sito.

L'Utente, concludendo la Registrazione, si obbliga a non caricare né condividere sulla Piattaforma dati personali di soggetti diversi dallo stesso Utente senza aver previamente acquisito il consenso necessario. L'Utente è l'unico ed esclusivo titolare dei dati personali che carica e condivide, manlevando la Società da ogni responsabilità.

La Società non svolge alcuna attività di verifica sui Dati forniti in sede di Registrazione. L'Utente dichiara, sotto la propria responsabilità, che tutti i Dati rilasciati sono veritieri e corretti e sono stati raccolti nel rispetto delle vigenti normative privacy (d.lgs. nr. 196/2003 e Reg. UE nr. 679/2016).

All'atto della Registrazione l'Utente si impegna a:

1. Non fornire Dati personali falsi.
2. Non creare un Account per conto di un'altra persona senza valida autorizzazione scritta e firmata.
3. Non creare più di un Account personale, né condividerne l'uso con nessuno.
4. Non creare un altro Account senza l'assenso della Società se il proprio Account originale viene disabilitato e/o cancellato.
5. Avere compiuto i 18 anni di età.
6. Assicurarsi che i propri Dati di contatto siano sempre corretti e aggiornati.
7. Non condividere la propria Password né consentire ad altri di accedere al proprio Account.
8. Non trasferire a terzi il proprio Account senza il previo consenso scritto della Società.
9. Non utilizzare un Nome utente che sia offensivo e/o che richiami frasi o parole ingiuriose o inappropriate.
10. Non utilizzare la funzione di caricamento schede nella sezione "ALLENAMENTI" per inviare ai propri clienti indicazioni e/o prescrizioni mediche.
11. Agire sempre in conformità del buon costume e con le leggi e normative vigenti in Italia e nell'Unione Europea, nonché con le regole del Contratto.
12. Creare, caricare e pubblicare subito dopo la Registrazione la Policy e tenerla costantemente aggiornata.

La violazione di uno o più dei punti sopra specificati potrà determinare la cancellazione dell'Account da parte della Società in qualunque momento, a proprio insindacabile giudizio e senza alcun obbligo di comunicazione.

L'Utente può in qualunque momento decidere di Cancellare il proprio Account inviando una e-mail a info@plannest.net.

La Cancellazione dell'Account comporta la perdita logica dei Dati e l'impossibilità di utilizzo di ogni Servizio – seppur già acquistato e pagato. A tal fine sarà necessario procedere a una nuova registrazione e all'acquisto ex novo del Servizio interessato. L'Account sarà eliminato in maniera permanente e non sarà più reversibile.

La cancellazione fisica è possibile solo previa richiesta scritta diretta a info@plannest.net. La Società si impegnerà gratuitamente a operare la cancellazione fisica entro 90 giorni dalla ricezione della richiesta. Per una cancellazione fisica urgente, l'Utente deve specificarlo nella e-mail: tale procedura sarà eseguibile solo previa corresponsione di un congruo importo comunicato dalla Società, e solo previa approvazione dell'Utente.

La responsabilità di preservare la riservatezza della Password è interamente a carico dell'Utente, il quale si impegna a custodirla in luogo sicuro e segreto, e a non comunicarla a terzi.

L'Utente Registrato dovrà informare immediatamente la Società all'indirizzo info@plannest.net nel caso in cui rilevi (o anche solo sospetti) un accesso non autorizzato al suo Account. La Piattaforma si riserva di poter attivare procedure di autenticazione e/o verifica dei Dati forniti da ciascun Utente, nel rispetto delle norme applicabili.

Tutte le procedure di comunicazione tra client e server Plannest avvengono con l'utilizzo di Secure Sockets Layer (SSL) per stabilire una connessione criptata.

La Società presta il massimo impegno affinché la Piattaforma sia sicura. Ciascun Utente, accettando il Contratto, si impegna tassativamente e sotto la propria esclusiva responsabilità a:

1. Non mettere in pericolo, in alcun modo, la sicurezza del Sito, del Servizio e dei suoi Utenti.
2. Non intraprendere azioni di marketing illegali, neppure utilizzando l'Account e/o il Profilo di altri Utenti.
3. Non caricare virus o altri codici dannosi; non accedere al Sito e/o al Servizio usando strumenti automatizzati senza autorizzazione della Società; non intraprendere azioni che possano impedire, sovraccaricare o compromettere il corretto funzionamento del Servizio e del Sito.
4. Non pubblicare Contenuti pornografici, di incitazione all'odio e alla violenza, discriminatori o contenenti violenza gratuita.
5. Non utilizzare il Servizio per pubblicare Contenuti contrari alla legge o lesivi dei diritti degli altri utenti, tra cui:
   • divulgare notizie e informazioni lesive della Privacy di altre persone (nomi, numeri di telefono, indirizzi privati, email, ecc.);
   • divulgare notizie ed informazioni riservate relative a Società e ad altri soggetti giuridici;
   • promuovere attività illecite o comportamenti ingiuriosi, minacciosi, osceni, diffamatori o calunniosi;
   • pubblicizzare copie di opere in violazione dei diritti di proprietà intellettuale;
   • inviare posta indesiderata, e-mail a catena, messaggi istantanei non richiesti, spam;
   • contenere pagine ad accesso limitato o pagine/immagini nascoste;
   • pubblicare link BitTorrent, URL shortati non afferenti alla piattaforma plannest.it o Link Referral non autorizzati per iscritto da PLANNEST;
   • favorire o promuovere attività o imprese criminose;
   • richiedere ad altri utenti Password o dati personali per finalità commerciali o illecite;
   • in generale, usare il Sito e il Servizio per scopi illegali, ingannevoli o discriminatori.
6. Non favorire o incoraggiare alcuna violazione del Contratto.
7. Non pubblicare Contenuti diffamatori relativi alla Società, ad altri Utenti o ad altre società.
8. Non utilizzare i copyright, marchi registrati, logo o simboli di Plannest senza previa autorizzazione scritta della Società.
9. Non utilizzare copyright, marchi o logo di terze parti in modo da creare confusione sul legittimo proprietario, senza espressa autorizzazione del legittimo titolare.
10. Non violare in alcun modo i diritti di proprietà industriale e/o intellettuale di terzi.
11. Non utilizzare i Contenuti per finalità commerciali non preventivamente autorizzate in forma scritta.
12. Non intraprendere azioni che possano impedire, sovraccaricare o compromettere il corretto funzionamento del Servizio e del Sito.
13. Non utilizzare il Servizio in modo non coerente con le sue finalità, inficiando la corretta fruizione per gli altri Utenti.

L'Utente sarà l'unico ed esclusivo responsabile della propria Policy, sia nei confronti della Società che di ogni Cliente. L'Utente si impegna a prevedere nella propria Policy le modalità d'esercizio della Disdetta da parte dei propri Clienti. La Policy vincolerà solo i Clienti che – a mezzo dell'App – la avranno regolarmente accettata tramite point and click.

Qualora si ritengano violati i divieti e le restrizioni del Contratto, la Società si riserva il diritto di intraprendere azioni legali, inclusa la richiesta del risarcimento di ogni danno.

La Società potrà inviare comunicazioni di carattere tecnico inerenti i propri Servizi sia tramite il Sito, sia via e-mail che a mezzo App. Ogni Utente è responsabile della mancata presa visione e attenta lettura delle comunicazioni così notificategli dalla Società.

• L'Utente riconosce che la Società detiene tutti i Diritti di proprietà intellettuale sulla struttura del Sito (design, layout) e sulla sua base software (codice sorgente e aggiornamenti), nonché sui segni distintivi, i testi, le immagini, gli audio e le grafiche presenti sul Sito e nella Piattaforma.
• La Società concede, con l'accettazione del Contratto, a ciascun Utente la licenza personale strettamente limitata all'utilizzo del software per la mera fruizione dei Servizi. Non è concesso alcun altro utilizzo del software né di parte di esso.
• L'Utente non può, neanche parzialmente, modificare, estrarre, ripubblicare o commercializzare in alcun modo il software, il codice sorgente, le immagini, le fotografie, i testi o le grafiche della Piattaforma, se non per la mera fruizione dei Servizi regolarmente acquistati e pagati.
• Qualsiasi uso diverso è espressamente vietato e costituisce violazione del presente Contratto e della Legge (ove applicabili), sia in materia di diritto d'autore (L. 631/1941 e ss.mm.ii.) sia in materia di diritto industriale. In alcuni casi può comportare una responsabilità penale oltre che civile.
• In ogni caso la violazione delle predette condizioni determina l'obbligo di risarcimento danni a favore di PLANNEST.
• Gli aggiornamenti del software saranno finalizzati al miglioramento dei Servizi esistenti e/o ad aggiungere nuove funzionalità. L'Utente accetta di ricevere modifiche e/o aggiornamenti automatici del software relativi alla Piattaforma digitale.

Il Contratto potrà essere modificato e/o integrato dalla Società in qualsiasi momento. L'avvenuta modifica verrà comunicata agli Utenti tramite avviso pubblicato sulla homepage del Sito e a mezzo di una e-mail di notifica.

L'Utente si impegna a prendere visione, ogni volta che accede al Sito, del Contratto pubblicato e ad attenervisi, accettando tramite l'utilizzo del Servizio tutte le modifiche apportate. L'uso del Servizio a seguito delle modifiche costituisce accettazione implicita delle condizioni modificate. Le versioni aggiornate e pubblicate sul Sito sostituiscono le precedenti.

La Società si riserva la facoltà di interrompere la fornitura disabilitando e/o cancellando l'Account dell'Utente che, colposamente o dolosamente, contravvenga a norme di legge e/o a quanto previsto nel Contratto. Fermo quanto sopra, resta sempre salvo il diritto della Società di agire per il risarcimento del danno eventualmente subito.

L'Utente dichiara di essere a conoscenza e di accettare, senza alcuna riserva, che il presente documento costituisce il Contratto che disciplina il rapporto tra lo stesso Utente e la Società. Il Contratto, e ogni sua successiva modifica, prevalgono su qualsiasi accordo antecedente.

Il Contratto potrà essere unilateralmente modificato dalla Società. Tutti i diritti e obblighi relativi al Contratto possono essere oggetto di trasferimento da parte della Società nell'eventualità di una fusione, acquisizione o vendita di beni o tramite altra transazione.

Nell'ipotesi in cui dall'irregolare e/o illegale comportamento dell'Utente dovessero derivare azioni (civili e/o penali e/o amministrative) da parte di terzi rivolte direttamente nei confronti della Società, l'Utente sarà tenuto a manlevare e risarcire la Società nei confronti di ogni danno, perdita e/o spesa (incluse le spese legali) connessi e discendenti dalle suddette azioni.

La Società non può garantire che il Sito sarà sempre sicuro o privo di errori o che funzionerà sempre senza interruzioni, ritardi o imperfezioni e l'Utente accetta tale eventualità e rischio.

L'unico obbligo di risultato della Società consiste nella messa a disposizione online dell'accesso alla Piattaforma digitale e dell'uso della licenza del software per godere dei soli Servizi selezionati e regolarmente pagati. La PLANNEST S.r.l. non garantisce che l'utilizzo della Piattaforma produca un risultato utile all'Utente. L'utente è l'unico ed esclusivo responsabile di ogni propria condotta e di ciascun risultato a essa conseguente.

La Società non assume alcuna responsabilità per errori, omissioni, interruzioni, cancellazioni, difetti, ritardi nel funzionamento del Sito e/o dei Servizi, furto d'identità e ogni altra condotta illecita posta in essere da Utenti o da terzi, salvo che ciò non sia dimostrato quale inequivocabile conseguenza diretta di un preciso inadempimento della Società.

La Società non è responsabile di problemi o guasti tecnici a carico di reti o linee telefoniche, sistemi informatici, server, software, mancato funzionamento di programmi di posta elettronica o di riproduzione audio/video causati da problemi tecnici o congestione del traffico su Internet.

La Società non è responsabile delle azioni, dei Contenuti o dei Dati di terze parti, né di mancati guadagni o di altri danni consequenziali, speciali, indiretti o accidentali derivanti dall'utilizzo dei Servizi, a qualunque titolo.

Per tutte le controversie che dovessero eventualmente insorgere tra la Società e l'Utente, sarà applicabile esclusivamente la legge Italiana. L'Utente dichiara, senza alcuna riserva, di accettare che il Tribunale di Firenze sia l'unico foro esclusivamente competente per ogni controversia.

The Services mentioned on these pages are offered by: PLANNEST START-UP INNOVATIVA S.R.L. (Tax Code and VAT no. 07162630482), with registered office in Italy, at Via Duca D'Aosta 20, Florence 50129 (hereinafter also the "Company" or simply "PLANNEST").

PLANNEST S.r.l. is a company engaged in the production and commercialisation of innovative products and services with high technological value, in particular developing and trading a software and hardware system for the fitness sector.

Plannest is also the trade name (registered as a trademark in various countries) of the software.

Account: the set of functionalities assigned to each individual User, including their personal dashboard. Each Account is strictly personal and accessible only via the Site.

Application (or App): the software program called "PLANNEST" that enables use of the Services.

Cancellation: the procedure by which an Account is deleted — logical deletion only. Physical deletion may be requested pursuant to Art. 7.

Client(s): the User's customers; natural persons who have downloaded the "PLANNEST" mobile app and registered as consumer users. Each Client is linked to only one User (a Client can be linked to only one User, but not vice versa: each User may be linked to an unlimited number of Clients).

Sharing: each User may share Content only with Clients for their use. Clients do not need to pay any amount to access such Content, nor are they required to register as Users. Each User is solely responsible for any content they create, store, or share via their Account.

Agreement: this document.

Content: texts (in the form of presentations, documents and the like), trademarks or distinctive signs, graphics, sounds, images that Users upload and/or share via their Account.

Fee: the amount the User must pay to the Company in order to use Plannest and enjoy the Services, as further specified in Annex "A".

Data: the personal and identifying information of Users (first name, last name, phone number, email address and date of birth) required to provide the Service, acquired by the Company following the consent expressed by each User at Registration via point-and-click.

Intellectual property rights: all intellectual and/or industrial property rights relating to texts, images, photographs, graphics, distinctive signs, and the source code of the digital Platform owned by the Company.

Cancellation notice: an App function to formalise a Client's unilateral wish to terminate a specific pending agreement with a User (e.g. cancelling a training appointment already confirmed).

Data Subject: pursuant to Art. 4(1)(i) GDPR, the natural person to whom personal data relates.

Password: an alphanumeric sequence used for exclusive access to the Service, permanently unknown to the Company.

Platform: the platform accessible at "https://app.plannest.it".

Policy: a document containing the terms and conditions that each User is required to create and upload to the Platform to govern their professional relationship with all their Clients. It constitutes the contract between User and Client and must include, as an essential element, the conditions governing the exercise of Cancellation by the Client. The Policy is strictly personal to each User.

Site: the website "https://app.plannest.it".

Registration: the procedure by which a fitness/sports professional or entrepreneur first accesses the Platform and creates their Account.

Services: the functionality offered via the website following timely payment of the Fees.

User: any person who has completed Registration (following acceptance of T&C and privacy conditions).

Consumer User: corresponds to the Client.

Unregistered User: persons who have not registered as either Users or Clients.

The Platform is intended solely for Users who are entitled to use it as licensees of the underlying software.

To use the Services offered by the Platform, the terms and conditions of this Agreement must first be accepted. Acceptance occurs via point-and-click at the time of Registration.

The Services are paid for in accordance with the subscription plans detailed in Annex "A".

All payments will be managed through the Stripe platform. Users must review Stripe's General Terms and Services Terms and Privacy Policy.

If the User does not wish to accept those terms, they must not proceed with Registration.

The B2B Service is accessible only to Users. The User acknowledges and accepts that the Services may be subject to changes notified via email.

The User accepts that the Company may, at its sole discretion, at any time and without notice to Users who have violated the T&C, proceed to:

1. remove Content;
2. temporarily or permanently disable access to the Services for one or more Users;
3. delete a User's Account.

The Agreement lasts for the duration of the subscription plan purchased by the User, subject to renewals and/or early termination grounds.

We invite the User to read the Privacy Policy published on the Site in full.

By completing Registration, the User undertakes not to upload or share on the Platform any personal data of persons other than themselves without having first obtained the necessary consent. The User is the sole controller of the personal data they upload, indemnifying the Company from any liability.

The Company does not verify the Data provided at Registration. The User declares, under their own responsibility, that all Data provided is truthful and accurate and has been collected in compliance with applicable privacy regulations (Legislative Decree no. 196/2003 and EU Reg. 679/2016).

Upon Registration, the User undertakes to:

1. Not provide false personal Data.
2. Not create an Account on behalf of another person without valid written and signed authorisation.
3. Not create more than one personal Account, nor share or authorise its use.
4. Not create another Account without Company consent if their original Account is disabled or deleted.
5. Be at least 18 years of age.
6. Ensure that their contact Data is always correct and up to date.
7. Not share their Password or allow others to access their Account.
8. Not transfer their Account to third parties without prior written consent from the Company.
9. Not use an offensive or inappropriate username.
10. Not use the card upload function in the "TRAINING" section to send clients medical instructions or prescriptions.
11. Always act in accordance with good morals and applicable Italian and EU laws and regulations, as well as the rules of this Agreement.
12. Create, upload and publish the Policy immediately after Registration and keep it constantly updated.

Breach of any of the above may result in the deletion of the User's Account by the Company at any time, at its sole discretion and without obligation to notify the User.

The User may at any time delete their Account by sending an email to info@plannest.net.

Account deletion results in the logical loss of Data and will make it impossible to use any Service — even if already purchased and paid for. To regain access, a new registration and new purchase of the relevant Service will be required. The Account will be permanently deleted and cannot be recovered.

Physical deletion is only possible upon a written request sent to info@plannest.net. The Company will carry out physical deletion free of charge within 90 days of receiving the request. For urgent physical deletion, the User must specify this in the email; this procedure may only be carried out upon payment of an appropriate fee communicated by the Company, and only upon the User's approval.

The User is solely responsible for maintaining the confidentiality of their Password and undertakes to keep it in a safe and secret place and not to disclose it to third parties.

Registered Users must immediately notify the Company at info@plannest.net if they detect (or even suspect) unauthorised access to their Account or unauthorised use of their Profile. The Platform reserves the right to activate authentication and/or verification procedures for the Data provided by each User, in accordance with applicable regulations.

All communications between Plannest's client and server take place using Secure Sockets Layer (SSL) to establish an encrypted connection.

The Company makes every effort to keep the Platform secure. By accepting the Agreement, each User undertakes, strictly and under their sole responsibility, to:

1. Not endanger the security of the Site, the Service or other Users in any way.
2. Not engage in illegal marketing activities, including using other Users' Accounts or Profiles.
3. Not upload viruses or other harmful code; not access the Site or Service using automated tools without Company authorisation; not take actions that may impede, overload or compromise the proper functioning of the Service and the Site.
4. Not publish pornographic, hate-inciting, discriminatory or gratuitously violent Content.
5. Not use the Service to publish Content contrary to the law or harmful to other users' rights, including:
   • disclosing private information about individuals (names, phone numbers, private addresses, emails, etc.);
   • disclosing confidential information or trade secrets of companies or other legal entities;
   • promoting illegal activities or injurious, threatening, obscene, defamatory or slanderous conduct;
   • advertising copies of works in violation of intellectual property laws;
   • sending unsolicited mail, chain emails, instant messages, spim or spam;
   • containing password-restricted pages or hidden pages/images;
   • posting BitTorrent links, shortened URLs not relating to the plannest.it platform, or referral links not previously authorised in writing by PLANNEST;
   • facilitating or promoting criminal activities;
   • requesting other users' Passwords or personal data for commercial or illegal purposes;
   • generally using the Site and the Service for illegal, deceptive or discriminatory purposes.
6. Not encourage or facilitate any breach of the Agreement.
7. Not publish defamatory Content concerning the Company, other Users or other companies.
8. Not use Plannest's copyrights, trademarks, logos or similar symbols without prior written authorisation from the Company.
9. Not use third-party copyrights, trademarks or logos in a manner that may cause confusion regarding the legitimate owner, without the latter's express authorisation.
10. Not infringe any third-party intellectual or industrial property rights.
11. Not use Content for commercial purposes not previously authorised in writing.
12. Not take actions that may impede, overload or compromise the proper functioning of the Service and the Site.
13. Not use the Service in a manner inconsistent with its intended purpose, thereby undermining other Users' enjoyment of the Service.

The User is the sole and exclusive party responsible for their own Policy, both towards the Company and towards each Client. The User undertakes to include in their Policy the conditions governing the exercise of Cancellation by their Clients. The Policy shall bind only those Clients who have duly accepted it via point-and-click through the App.

Where violations of the Agreement's prohibitions are found, the Company reserves the right to take legal action, including claims for damages.

The Company may send technical communications concerning its Services via the Site, by email or through the App. Each User is responsible for failing to view and carefully read communications so notified by the Company.

• The User acknowledges that the Company holds all intellectual property rights over the structure of the Site (design, layout) and its software base (source code and updates), as well as over the trademarks, texts, images, audio and graphics present on the Site and Platform.
• Upon acceptance of the Agreement, the Company grants each User a personal licence strictly limited to use of the software for the sole purpose of enjoying the Services. No other use of the software, or any part thereof, is permitted.
• The User may not, even partially, modify, extract, republish or commercialise in any way the software, source code, images, photographs, texts or graphics of the Platform, other than for the exclusive enjoyment of the Services duly purchased and paid for.
• Any use beyond mere enjoyment of purchased Services is expressly prohibited and constitutes a breach of this Agreement and applicable law, including copyright law (Law 631/1941, as amended) and industrial property law. In some cases it may give rise to criminal liability in addition to civil liability.
• Any breach of the above conditions obligates the responsible party to compensate PLANNEST for damages.
• Software updates will be aimed at improving existing Services and/or adding new features. The User acknowledges and agrees to receive automatic software and Platform updates.

The Agreement may be amended and/or supplemented by the Company at any time. Users will be notified of any amendments via a notice published on the Site homepage and by email notification.

The User undertakes to review the Agreement each time they access the Site and to comply with it, accepting through use of the Service all amendments made. Continued use of the Service following amendments constitutes implicit acceptance of the amended conditions. Updated versions published on the Site supersede all prior versions.

The Company reserves the right to suspend service by disabling and/or deleting the Account of any User who negligently or wilfully violates applicable law and/or the Agreement. The Company's right to seek compensation for any resulting damage is in any case reserved.

The User acknowledges and accepts, without reservation, that this document constitutes the Agreement governing the relationship between the User and the Company. This Agreement, and any subsequent amendments, supersedes any prior agreement.

The Agreement may be unilaterally amended by the Company. All rights and obligations under the Agreement may be transferred by the Company in the event of a merger, acquisition, sale of assets or other transaction.

If the User's irregular and/or illegal conduct results in actions (civil, criminal or administrative) by third parties directed against the Company, the User shall indemnify and hold the Company harmless from any and all damages, losses and/or expenses (including legal costs) arising from such actions.

The Company cannot guarantee that the Site will always be secure, error-free or uninterrupted, and the User accepts such possibility and risk.

The Company's sole obligation of result under this Agreement consists in providing online access to the digital Platform and the licence to use the underlying software to enjoy the selected Services duly paid for. PLANNEST S.r.l. does not guarantee that use of the Platform will produce any particular result. The User is the sole and exclusive party responsible for their own conduct and any resulting outcomes.

The Company accepts no liability for errors, omissions, interruptions, cancellations, defects, delays, identity theft, or any other unlawful conduct by Users or third parties, except where proven to be the direct and unequivocal consequence of a specific breach by the Company.

The Company is not liable for technical problems or failures affecting telephone networks or lines, online computer systems, servers, hardware, software, email or audio/video playback malfunctions caused by technical problems or internet traffic congestion.

The Company is not responsible for the actions, Content or Data of third parties, nor for lost profits or consequential, special, indirect or incidental damages arising from use of the Services, on any grounds.

Italian law shall exclusively govern all disputes that may arise between the Company and the User. The User declares, without reservation, that the Court of Florence shall have exclusive jurisdiction over any such dispute.